Preguntas Frecuentes:
Preguntas Generales sobre Compras en la Web
1. ¿Cómo realizo una compra en la tienda?Para comprar, selecciona los productos deseados, agrégalos al carrito y sigue el proceso de pago proporcionando tus datos y eligiendo el método de pago preferido.
2. ¿Realizan envíos a todo el país?Sí, ofrecemos envíos a todo el territorio nacional, con diversas opciones de entrega, incluyendo servicio exprés.
3. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y sistemas de pago electrónico como PayPal.
4. ¿Qué debo hacer si mi pedido llega dañado o incompleto?Contáctanos de inmediato para resolver el problema. Ofrecemos reemplazo o devolución en estos casos.
5. ¿Ofrecen descuentos para compras al por mayor?Sí, tenemos precios especiales para compras mayoristas. Escríbenos para obtener más información.
6. ¿Cómo sé si un producto está en stock?En cada página de producto encontrarás la disponibilidad actualizada. Si un producto está agotado, puedes suscribirte para recibir una notificación cuando vuelva a estar disponible.
7. ¿Tienen promociones vigentes?Consulta nuestra sección de ofertas o suscríbete a nuestro boletín para estar al tanto de las promociones.
8. ¿Ofrecen asesoramiento para elegir productos?¡Sí! Nuestro equipo está disponible para ayudarte a elegir las herramientas adecuadas según tus necesidades. Contáctanos por chat o correo electrónico.
Preguntas Frecuentes sobre Productos Moerman
1. ¿Qué tipo de productos ofrece Moerman?Moerman fabrica herramientas de limpieza profesional, incluyendo limpiavidrios, escobillas, almohadillas de microfibra y sistemas de limpieza ergonómicos.
2. ¿Qué es el sistema "Liquidator" de Moerman?El "Liquidator" es una tecnología exclusiva de Moerman que permite limpiar vidrios sin dejar rayas, gracias a sus bordes angulados y diseño optimizado.
3. ¿Se pueden combinar los productos Moerman con herramientas de otras marcas?Sí, los productos Moerman son compatibles con la mayoría de las herramientas estándar del mercado, como mangos y gomas de otras marcas.
4. ¿Qué cuidados necesitan las herramientas Moerman?Se recomienda lavar las almohadillas después de cada uso, secar las herramientas adecuadamente y reemplazar las gomas cuando muestren signos de desgaste.
5. ¿Ofrecen repuestos para los productos Moerman?Sí, disponemos de repuestos como gomas y almohadillas de microfibra para mantener tus herramientas en óptimas condiciones.
6. ¿Dónde puedo comprar productos Moerman?Puedes adquirir los productos Moerman a través de distribuidores autorizados.
7. ¿Qué debo hacer si tengo un problema con una herramienta Moerman?Si enfrentas algún inconveniente con una herramienta Moerman, te recomendamos contactar primero a tu distribuidor para obtener asistencia.
Preguntas Frecuentes sobre Productos Tecnotri
1. ¿Qué productos de Tecnotri ofrecen?Ofrecemos colectores de agua pluvial con capacidades de 1.000 y 1.050 litros, además de filtros y accesorios relacionados.
2. ¿Cuál es la diferencia entre los colectores de 1.000 y 1.050 litros?El colector de 1.000 litros es más alto y angosto, mientras que el de 1.050 litros es más bajo y ancho. La elección entre ambos dependerá del espacio disponible para su instalación.
3. ¿Para qué sirven los colectores de agua de Tecnotri?Permiten recolectar, almacenar y reutilizar agua de lluvia, contribuyendo al ahorro de agua potable y al cuidado del medio ambiente.
4. ¿De qué material están hechos los productos Tecnotri?Están fabricados con polietileno de alta densidad (HDPE), lo que les confiere resistencia a impactos y a condiciones climáticas adversas.
5. ¿Qué mantenimiento requieren los colectores Tecnotri?Se recomienda limpiarlos periódicamente y verificar el estado de los filtros para asegurar un funcionamiento óptimo.
6. ¿Ofrecen filtros para los colectores de agua?Sí, disponemos de filtros y otros accesorios para complementar la instalación de los colectores de agua Tecnotri.
7. ¿Dónde se fabrican los productos Tecnotri?Los productos Tecnotri se fabrican en Brasil, cumpliendo con altos estándares de calidad.
8. ¿Qué garantía tienen los productos Tecnotri?Los productos Tecnotri cuentan con una garantía que cubre defectos de fabricación. Para más detalles, consulta nuestra política de garantías.
Preguntas Frecuentes sobre Productos Bellinzoni
1. ¿Qué tipo de productos ofrece Bellinzoni?Bellinzoni cuenta con una amplia gama de productos para el cuidado, limpieza, protección y mantenimiento de superficies como mármol, granito, cerámica, piedra natural y artificial, y concreto.
2. ¿Los productos Bellinzoni son seguros para el medio ambiente?Sí, Bellinzoni tiene productos con fórmulas biodegradables y amigables con el medio ambiente, especialmente diseñados para minimizar el impacto ecológico.
3. ¿Cómo se aplican los selladores Bellinzoni?Para aplicar un sellador Bellinzoni, limpia primero la superficie, aplica el producto con un paño limpio o brocha, y déjalo secar siguiendo las instrucciones específicas del envase. Luego, pule la superficie para obtener un acabado brillante.
4. ¿Qué diferencias hay entre los abrillantadores y los selladores de Bellinzoni?Los abrillantadores están diseñados para realzar el brillo natural de las superficies, mientras que los selladores protegen contra manchas, líquidos y desgaste.
5. ¿Bellinzoni tiene productos específicos para mármol y granito?Sí, Bellinzoni ofrece líneas específicas para mármol y granito, incluyendo limpiadores, abrillantadores y protectores que garantizan resultados óptimos en cada tipo de material.
6. ¿Qué cuidados adicionales debo tener al usar productos Bellinzoni?Se recomienda usar guantes y asegurarse de ventilar el área al aplicar productos químicos. Además, sigue siempre las instrucciones del fabricante para evitar daños en las superficies.
7. ¿Puedo usar productos Bellinzoni en exteriores?Sí, muchos de los productos Bellinzoni están diseñados para soportar condiciones exteriores, como selladores resistentes a rayos UV y limpiadores para pisos exteriores.
8. ¿Ofrecen productos para restaurar superficies dañadas?Sí, Bellinzoni tiene soluciones específicas para la restauración, como removedores de manchas profundas, kits de reparación para piedras, y productos que recuperan el brillo perdido.
9. ¿Dónde se fabrican los productos Bellinzoni?Los productos Bellinzoni son fabricados en Italia y cumplen con los más altos estándares de calidad a nivel internacional.
10. ¿Bellinzoni tiene productos para limpieza diaria?Sí, Bellinzoni ofrece detergentes suaves y productos multiusos diseñados para el mantenimiento diario sin dañar las superficies tratadas.
Preguntas Frecuentes sobre Productos STI (Máquinas de Limpieza a Vapor)
1. ¿Qué tipo de productos ofrece STI?STI fabrica máquinas de limpieza a vapor de alto rendimiento, ideales para la desinfección y limpieza profunda de superficies en hogares, industrias y comercios.
2. ¿Para qué sirven las máquinas de limpieza a vapor STI?Las máquinas STI eliminan bacterias, hongos, virus y suciedad incrustada sin necesidad de productos químicos, utilizando solo vapor de agua a alta temperatura.
3. ¿En qué superficies se pueden usar las máquinas STI?Las máquinas STI son aptas para una amplia gama de superficies, como azulejos, alfombras, vidrios, madera sellada, acero inoxidable y equipos de cocina.
4. ¿Cómo se utiliza una máquina STI?Llena el depósito con agua, enciende la máquina y espera a que alcance la temperatura adecuada. Usa los accesorios según la superficie que vayas a limpiar, siguiendo las instrucciones del fabricante.
5. ¿Qué ventajas tienen las máquinas STI frente a métodos tradicionales?Ofrecen una limpieza más profunda, reducen el uso de productos químicos, ahorran agua y eliminan alérgenos y contaminantes de forma eficaz.
6. ¿Las máquinas STI requieren mantenimiento?Sí, es importante descalcificar el sistema periódicamente y limpiar los accesorios después de cada uso para garantizar un rendimiento óptimo.
7. ¿Puedo usar detergentes o productos químicos con una máquina STI?No es necesario, ya que el vapor elimina la suciedad y desinfecta por sí solo. Sin embargo, algunos modelos permiten el uso de productos específicos compatibles.
8. ¿STI ofrece accesorios adicionales para sus máquinas?Sí, STI cuenta con una gama de accesorios, como boquillas, cepillos y paños, diseñados para diferentes necesidades de limpieza.
9. ¿Las máquinas STI son aptas para uso industrial?Sí, STI ofrece modelos diseñados específicamente para uso industrial, con mayor capacidad y potencia para tareas exigentes.
10. ¿Dónde se fabrican las máquinas STI?Las máquinas STI se fabrican en Italia y están respaldadas por años de experiencia en el desarrollo de tecnología de limpieza a vapor.